建筑装饰实习日记

摘要：在河南圣卡莱装饰设计工程有限公司的实习期间，在指导老师带领和帮助下，了解了采购工作的职责范围、工作流程，对于财务知识、法律知识、谈判技巧、沟通技巧方面都有了系统的学习。通过这次学习将理论知识和实践相结合，更加加深了对理论知识的理解，也获得了实践能力的提高，这些对以后步入社会有很大的帮助。现将毕业实习的一些具体情况和体会作一个总结。

关键词：采购流程；采购技能；供应商

1 实习单位简介

河南圣卡莱装饰设计工程有限公司成立于2011年8月，在郑州市工商行政管理局注册，系建筑工程装饰装修设计与施工一体化二级资质企业，注册资本金500万元人民币，总面积300平方米。本公司设有财务部、行政人资部、设计部、企划部、工程部、市场开发部、售后服务部，凝聚了一支富有创意的设计师团队，汇聚了数十支技术精湛的施工队伍。

河南圣卡莱装饰设计工程有限公司是一家专业从事商场、宾馆、酒店、高档会所、高档别墅、写字楼、商务楼及形象店的设计装修为一体的工程装修公司。公司现拥有数十支技术精湛的施工队伍。公司现拥有专业化的防腐木、木结构、木屋生产设备厂房生产线，从木材原材料采购、选材、生产、防腐、烘干、加工、检验到出厂等各个环节都采取专人负责制，从而确保每一根木材到客户手中都是合格产品。自成立以来，公司本着“质量第一、服务至上、诚信为本“的宗旨，以品牌化经营为发展目标，集项目策划、设计、预算、工程管理及施工多位于一体的发展模式，发展成为现在的以写字楼、酒店、休闲会所、娱乐空间、房地产公司样板房、售楼部、中高档住宅装修、集成家具工厂及经营装饰材料于一体的大型装饰企业。2012年伊始，为适应市场发展需要，公司高层高瞻远瞩，增设了进口防腐木材批发销售与设计制作安装、防腐木园林景观设计与施工、石材地面方案设计与施工等新业务。

公司自2011年成立以来，先后在满洲里、张家港、上海等地建立自己的分部和木材加工厂，以及大型的木材储运场，掌握优质木材货源地，保证了货源充足和货源优质。公司凭借为顾客提供高质量的工程，优良的装饰配套产品，高品位的艺术享受和完美的服务，在中原公装界赢得了极高的声誉，现已发展成为郑州市创意设计行业中的一家知名企业。

2 实习主要过程

此次实习的目的在于通过在河南圣卡莱装饰设计工程有限公司的实习，了解采购工作的主要流程、工作范围和职责，学习采购所需具备的相关知识。实习过程主要包括以下几个阶段：

第一，了解企业文化，熟悉公司的经营业务，了解公司的经营对象。

第二，了解认识公司产品及木材种类、价格、材质等要求，供应商的详细资料，询问采购经理相关知识，学习并初步进入工作状态。

第三，学习公司采购业务的基本流程，主要是收集信息、询价、比价、议价、评估、请购、订购、协调与沟通、催交、进货检收、整理付款。

第四，掌握财务知识、合同法知识等采购相关知识，培养采购所需要的沟通、议价、谈判等能力。

第五，总结实习经过，并完成实习手册、实习报告。

3 实习主要内容

实习第一周主要是了解公司的企业文化、背景、产品、经营业务和发展方向。参加公司的培训，主要包有公司组织机构与企业文化介绍，公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验等诸多方面的系统学习。尝试着和同事们进行沟通，从交谈中感受公司的工作氛围，是自己尽快的融入公司。在采购主管和同事的带领下，做一些采购业务相关的活动，主要是在一旁协助处理一些简单的工作，比如整理资料、查阅资料等，慢慢进入工作状态。

从第二周开始熟悉公司采购的物资信息，主要是木材的材质、价格和供应商等信息，了解采购所负责的工作和基本流程，在熟悉掌握了相关的采购理论知识后开始逐渐参与实际工作。在采购主管和同事的带领下，接触了越来越多的工作。之后的日常工作主要包含如下方面的内容：1.根据产品开发设计部门的要求，有针对性的制定采购计划，集中大批量订购材料。2.跟进所采购的原材料、辅料出货时间以及报价，在合理的情况下，有效地降低成本，为公司创造最大利润。3.原材料的品种、材质及数量按照双方共同确认的样品执行大量生产。4.处理好与供应商的关系，维护双方的共同利益，公平合理积极地处理存在的问题。5.在采购过程中，强化验货工作，对原材料的材质、规格、数量等都要做到准确无误，认真完成原材料的第一次检验工作。6.入库验收工作中，要协同计划员、库管员作好原材料的第二次检验工作，对原材料的材质、价格等问题作合理解释。7.对急件、零星采购材料，要进行充分的询价、比价、议价，并按采购程序优先办理。

通过不断地学习和工作，对采购工作有了越来越清晰的认识和理解。作为采购助理，首先要搜索能够按照我们公司要求提供原材料给我们的厂家，综合各个材料公司的报价和其他方面的指数，确定几家原材料公司，拟定几种采购方案和一种备选采购方案。如初步选定3-4家合适的材料公司，期间竞争以使我们拿到相对较低的价格，进而减低公司的成本。

接下来就要将几家公司上报给上级采购部主管，征得主管同意之后，有我们采购部派人去原材料公司进行考察，还有对我们公司需要的原材料进行质量对比，综合我们公司提供的采购要求和对其中一家满意度较高的公司签订采购合同。在生产过程中负责原料的采购工作，制定采购流程，独立完成采购谈判签订合同。跟踪订单即使、确保材料按时到货等以前相关事宜。还要督促合同正常如期的履行，催讨所欠、退货或索赔款项严把采购质量关。协助有关部门负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。后续工作就是对这方面这项采购方案记录在案，至此就完成了一项基本的采购。

4 实习的主要收获和体会

对于采购，虽然在学校里有过相关方面的学习，但是对它的了解并不深入，只是简单地认为采购就是对于公司所需物品的购买和置办。慢慢接触了解下来，才发现原来采购部门拥有一系列规范的体系和流程。后来又渐渐了解到采购是个繁琐又复杂的合作过程，涉及到多个部门的多个环节。由一个采购项目的形成到最后采购项目的结束，我在其中所担任的职责和我所学的东西，都是前所未有的。通过这次的采购我知道了一次简单的采购任务包括了财务方面的知识运用，和一些法律方面的运用。自己不仅要懂得了如何获取和掌握原材料品质和市场行情，在询价规划的一系列过程中都要好好的准备。在和厂商接触方面我学到了如何和他们有效的沟通以及掌握一些基本的谈判技巧，也让我更深一层的了解合同法。一方面合同法是我比较不懂得地方，对于如何生效如何才是违约，如何在违约的时候如何通过法律途径维权，督促合同正常如期的履行，并催讨所欠、退货或索赔款项，这些都是我之前很少接触也是欠缺的，虽然我不是合同方面的专职人员，但是在我这个岗位都是要有一定程度的了解和熟悉，经过这些时间的实习慢慢让我逐步了解合同法，在这方面收获很大。

通过这次实习我还懂得了如何获取有用的信息，排除干扰，在和厂商接触过程中如何更有效的和他们沟通，如何加强一个团队的合作。首先要分工明确，每一个流程都要落实，从采购计划--询价规划—询价—选择来源—合同管理到最后的收尾，这不是一个人能够独立完成的，而且这些流程设计到公司的资金流动。我也从中学到了如何从大局出发使各个部门顺利的各司其职，不管怎样，部门都是所属于公司的，因此从公司的利益为出发点就是团结协作的动力和保障。

在这次的实习中，我除了学到了采购的工作流程与相关技能，在工作的过程中，也渐渐对采购工作有了自己的认识和体会：

1.作为一个采购人员要确保生产物料的耗用，为生产备足原材料，做好后勤工作，主动与生产部门搞好协商事宜。根据生产部下达的计划大体确定采购的品种及数量。结合市场销售实情，勤看报表，勤与库管员接洽，勤于动脑分析用量及各种物料运输的时间拟定出比较周密的月计划。这样可以做到胸有成竹，稳保生产不断货，同时不过多积压资金。

2.采购过程中“质优价廉”是采购工作的精髓。这个过程的操作与实践需要平时细心积累经验，改进工作方法，提高工作技能才能更深入地做到质优价廉从而降低成本。

3.掌握原材料的主要耗用月份规律，分析行情走势，即时捕捉市场信息采取灵活多变有效的方法措施去采购，从而可以尽可能的降低成本。掌握市场行情是做采购必须要做的工作，但更重要的是要从规律中去结合当时具体的行情实情综合分析走势，调整采购策略方法，更深一步采购到“质优价廉”的原材料。

4.每天记录做过的工作，处理的事，对于棘手的事情紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快能力解决。对订单持续跟踪，工作有责任心，态度严谨，作好查询工作和统计，配合好相关部门做好工作。

5.业务合作中与客户做到“公平竞争，友情扶助，人情化沟通”。协调帮助客户解决合作中的难题，建立良好的合作关系，多为客户着想，让他们认识到公司资金充足，付款急时不欠款、守信用等优势，以此来激励他们加入竞争，放心与公司合作。

6.让自己有一个良好的职业习惯，心里时刻有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购人员。

在实习的过程中，有遇到过很多的问题与困难，庆幸的是，同事们都很友好，都会热心的帮助我、鼓励我，其中采购主管对我的帮助尤其大。主管是个很细心的人，她跟我分享了很多工作经验，她告诉我要努力适应工作中不完美，但必须坚持自己应有的原则，那种为了达到目的不择手段的方法最后只会害了自己。她还告诉我要放正心态，得失很正常，重要的是收获一段学习的过程。事实证明我也确实拥有了一段充实而又有意思的实习生活和助理的工作。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中，人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要抱怨外界的因素，更多时候我们要找找自身存在的问题，不断的完善自我，是自己具备强大的竞争力。而实习提供了一个机会，让大家接触到真实的职场。有了实习的经验，以后工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转换。